Regulamin sprzedaży towarów przez firmę KG Partners

 

I. Strony transakcji

1. Właścicielem sklepu www.abcdomu24.pl jest firma KG Partners , ul. Malinowskiego 5, 02-776 Warszawa, NIP: 951-123-85-98, REGON: 141655453, nr wpisu do ewidencji gospodarczej - 480283 wydany przez Prezydenta miasta stołecznego Warszawy zwana dalej Sprzedającym.
2. Stroną dokonującą zakupów w abcdomu24.pl może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna zwana dalej Kupującym.

II. Towary i Zamówienia

1. Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich i obowiązują przy płatności gotówką bądź przelewem.
2. Wszystkie oferowane produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
3. Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów, a podane specyfikacje produktów z materiałów przez nich publikowanych.
4. Wypełniając formularz rejestracyjny klient potwierdza zawarte w nim dane jako prawdziwe. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie danych.
5. Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani.
6. Zamówienia można składać korzystając z formularza na stronie sklepu www.abcdomu24.pl, lub za pomocą:

7. Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin (z wyjątkiem sobót i niedziel). Potwierdzenie zamówienia zawiera informację na temat warunków dostawy, terminu i potwierdzenie ceny.
8. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy Kupującego (np. dane klienta są niepełne lub nieprawidłowe) zostanie ono anulowane.
9. Podane ceny w każdej chwili mogą ulec zmianie o czym Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany.

10. Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z upoważnieniem firmy KG Partners do wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania jego podpisu.
11. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wątpliwych, niepotwierdzonych lub zawierających niekompletne dane.
12. W przypadku zamówień o wartości powyżej 7 tys. zł i niektórych towarów mało popularnych zamówienie może być realizowane  po wpłacie zaliczki.
13. Przy zamówieniach większej ilości niź 3 sztuki jednego produktu, zamawiający jest zobligowany do uprzedniej konsultacji czy towar przez niego zamawiany jest dostępny w takiej ilości jakiej potrzebuje.

 

III. Czas realizacji zamówienia
 

1. Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 3 dni roboczych. Wyjątek mogą stanowić zamówienia na produkty aktualnie niedostępne lub nietypowe. W takim przypadku termin realizacji zamówienia może się wydłużyć a Kupujący zostanie o tym poinformowany.
2. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany terminu realizacji zamówienia w przypadku chwilowego braku towaru w magazynie spowodowanego niezależnymi od nas przyczynami.
3. W przypadku zamówienia składającego się z kilku różnych produktów, sklep zastrzega sobie prawo do oddzielnego wysyłania produktów.

IV. Formy płatności

 

1. Gotówka przy odbiorze towaru.

2. Płatność kartą (z zastrzeżeniem że ceny na stronie obowiązują przy płatności gotówką bądź przelewem, a przy płatności kartą należy doliczyć 2% do wartości zamówienia)
3. Przelew na konto firmy zgodnie z poniższą procedurą:

4. Raty - szczegółowe informacje w zakładce kupuj na raty. Można tam wstępnie skalkulować sobie wysokość rat za towar, który chcą państwo zakupić. Jeżeli zdecydują się państwo na zakup towaru na raty , skontaktuje się z państwem nasz konsultant, który omówi z państwem szczegóły i przygotuje umowę zakupu ratalnego.

5. Leasing - szczegółowe informacje w zakładce leasing. Jeżeli zdecydują się państwo na zakup towaru poprez leasing, skontaktuje się z państwem nasz konsultant, który omówi z państwem szczegóły i przygotuje odpowiednią umowę.

 

V. Transport

 

1. Sklep www.abcdomu24.pl zobowiązuje się dostarczyć zakupione w nim produkty pod adres wskazany przez Kupującego.
2. Koszty transportu można sprawdzić na stronie www.abcdomu24.pl pod opisem produktu.
3. Nabywca odbierając towar zobowiązany jest do sprawdzenie czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych w czasie transportu (uszkodzone opakowanie, zerwane taśmy itp.). Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji" . 

4. Sklep realizuje wysyłki towarów poza granice Polski po uprzednim potwierdzeniu. Koszt przesyłki wyliczany jest dla każdego zamówienia indywidalnie. W przypadku wysyłki poza granice Polski jedyną formą płatności jest przedpłata. 

1. Każdy oferowany przez sklep internetowy www.abcdomu24.pl produkt jest fabrycznie nowy i posiada gwarancję. Serwis takich produktów odbywa się w autoryzowanych serwisach producenta. Gwarancja zewnętrzna obejmuje wszystkie produkty, do których dołączono oddzielną kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu producenta. Okres gwarancji podany jest w opisie szczegółowym danego produktu oraz w karcie gwarancyjnej.

Poniżej wyszczególniono producentów sprzętu, których produkty serwisowane są w autoryzowanych stacjach serwisowych, szczegółowe informacje dotyczące sposobu reklamacji znajdują się w karcie gwarancyjnej oraz na stronie WWW producenta sprzętu.

 

Firmy kurierskie współpracujące z serwisami zewnętrznymi:

2. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane prze autoryzowane przez producenta lub importera placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na kartach gwarancyjnych lub stronach inetrnetowych producenta/importera.
3. Jeżeli karta gwarancyjna produktu nie została wypełniona przez nasz sklep z powodu możliwości naruszenia opakowania zabezpieczającego przed uszkodzeniem podczas transportu, prosimy po rozpakowaniu przesyłki o przesłanie jej na adres siedziby sklepu abcdomu24.pl. Wypełnioną kartę niezwłocznie odeślemy do Państwa.

VII. Faktury VAT, paragony

 

1. Do każdego zakupionego u nas produktu dołączamy paragon lub fakturę VAT.
2. Aby otrzymać fakturę VAT wystarczy podać dane do faktury w momencie składania zamówienia bądź przy odbiorze osobistym zamówienia..

VIII. Wydanie towaru

 

1. Chwilą wydania towaru jest moment odebrania towarów w jednym z naszych punktów odbioru (szczegółowe dane punktów odbioru znajdują się w zakładce "kontakt"), a w przypadku jego wysyłki powierzenie go przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju (art. 544 § 1 kodeksu cywilnego). W przypadku naszego sklepu jest to firma kurierska DPD, Schenker i UPS. Wysyłając towar do Państwa sklep www.abcdomu24.pl zapewni sposób opakowania i przewozu odpowiadający właściwościom rzeczy w szczególności jej nienaruszalność (zgodnie z art. 545 § 1 kodeksu cywilnego).

IX. Zwroty zamówionych produktów

 

1. Z towaru zakupionego w naszym sklepie internetowym poprzez wysyłkę za pomocą firmy kurierskiej bądź Poczty Polskiej (tzw. sprzedaż na odległość) możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia i dostarczenie go wraz ze sprzętem, na koszt zwracającego w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy. Odstąpienie od umowy wolne jest od zapłaty jakiejkolwiek sumy, czyli odstępnego. Jednak zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i posiadać nieuszkodzone oryginalne opakowanie i gwarancję. Razem ze zwracanym produktem należy przesłać oryginał faktury imiennej lub paragonu. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to po zmianie zamówienia odeślemy Państwu fakturę korygującą.
Gwarantujemy zwrot wartości zamówienia  w terminie 14 dni od chwili jego otrzymania i sprawdzenia stanu technicznego zwracanego sprzętu. Należną kwotę prześlemy przekazem pocztowym lub przelewem na Państwa konto.  Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Możliwość zwrotu obowiązuje tylko przy zakupie konsumenckim (nie obowiązuje przy zakupie przez podmiot gospodarczy) .
2. Przy wyborze opcji odbiór osobisty bądź dostawy własnej Kupującemu nie przysługuje termin 10 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny.
3. Zgodnie z treścią ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926), wszystkie dane osobowe zebrane przez firmę KG Partners Katarzyna Gawrychowska będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień złożonych drogą elektroniczną. Nie będą one w szczególności udostępniane firmom współpracującym z KG Partners Katarzyna Gawrychowska do jakichkolwiek celów, w tym marketingowych.

4. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1,
2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
6) dostarczania prasy,
7) usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.

 

X. Reklamacje

 

1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych w trakcie transportu będą uwzględniane jedynie po sprawdzeniu przesyłki w chwili jej odbioru przy obecności kuriera lub osoby dostarczającej towar i spisaniu odpowiedniego protokołu szkody. 

2. Czas realizacji reklamacji w serwisie dystrybutora:

a) karty graficzne i płyty główne - do 21 dni roboczych

b) pozostałe produkty reklamowane u naszego dystrybutora - do 14 dni roboczych

Firma KG Partners ma 72h* na zgłoszenie i dostarczenie reklamowanego produktu do serwisu dystrybutora oraz 72h* na odebranie sprzętu po otrzymaniu informacji z serwisu o możliwości jego odbioru.

*dotyczy dni roboczych

                                                                      

XI. Koszty gospodarowania odpadami

Zgodnie z art. 25 ustawy o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym z dnia 29.07.2005 z późniejszymi zmianami informujemy, iż od dnia 1 stycznia 2009 roku w cenę produktu wliczone są stawki KGO – koszt gospodarowania odpadami i wynoszą one odpowiednio:
 

Stawki KGO Amica

Wielkogabarytowe urządzenia gospodarstwa domowego w tym:

podane ceny są cenami brutto

Małogabarytowe urządzenia gospodarstwa domowego w tym:

 

 podane ceny są cenami brutto

 

Stawki KGO Ariston

Wielkogabarytowe urządzenia gospodarstwa domowego w tym:

podane ceny są cenami brutto

 

Stawki KGO Bosch

 Wielkogabarytowe urządzenia gospodarstwa domowego w tym:

podane ceny są cenami brutto

Małogabarytowe urządzenia gospodarstwa domowego w tym:

 

 podane ceny są cenami brutto

 

Stawki KGO Electrolux

 Małogabarytowe urządzenia gospodarstwa domowego w tym:

 

 podane ceny są cenami brutto

 

Stawki KGO Gorenje

Wielkogabarytowe urządzenia gospodarstwa domowego w tym:

 

Stawki KGO Grundig

Małogabarytowe urządzenia gospodarstwa domowego w tym:

 

 podane ceny są cenami brutto

Sprzęt audiowizualny:

 

 podane ceny są cenami brutto

 

Stawki KGO Indesit

Wielkogabarytowe urządzenia gospodarstwa domowego w tym:

 

 podane ceny są cenami brutto

 

Wielkogabarytowe urządzenia gospodarstwa domowego w tym:

podane ceny są cenami brutto

Małogabarytowe urządzenia gospodarstwa domowego w tym:

 

 podane ceny są cenami brutto

 

 

 

Stawki kosztu gospodarowania odpadami (KGO) na rok 2009:

 podane ceny są cenami brutto

  

Stawki KGO Whirlpool

Wielkogabarytowe urządzenia gospodarstwa domowego w tym:

do góry

 

Stawki KGO Zelmer 

 Małogabarytowe urządzenia gospodarstwa domowego w tym: